民警歐林紅利用周末時間為群眾辦證。

　　人物名片：歐林紅，1966年出生，大專文化，中共黨員，1986年參加公安工作，現為螺洲派出所戶籍窗口民警，二級警督。曾獲倉山公安分局個人嘉獎3次，獲評年度優秀公務員2次。

　　“能夠為群眾多辦點事，給老百姓多一些便利，我就覺得很快樂。”這是歐林紅常說的一句話。她經常主動放棄休息，為高三學生加班辦理第二代身份證，為僑胞辦理注銷手續……她用實在的行動服務群眾，也讓自己快樂。

　　經常放棄周末休息忙著為學生辦證件

　　在正常情況下，公安機關的戶籍辦證窗口每周只在工作日對外開放。可是連續一個多月來的周末，在螺洲派出所的戶籍辦證窗口，總能看到身穿校服的高中生出入，并傳出陣陣歡笑。

　　這是怎么回事?歐林紅告訴記者，今年9月開學以來，她發現不時有高三學生去辦理第二代身份證。“高三了，學習這么緊張，怎么還忙著辦證?”歐林紅很疑惑，一問才知道，因為高考報名時需要身份證，所以不少學生都在接到通知后趕緊去辦身份證。為了不讓學生耽誤學習，她主動把私人聯系方式留給他們，叫他們可以直接預約周末辦證。一傳十十傳百，她的好心傳開了，轄區居民和不少跨區學生都得到了幫助。

　　“我記得上月底星期五的晚上，7點多接到一個陌生電話，對方說想預約周六帶孩子來換證。”歐林紅說，那名學生姓林，是屏東中學高三學生，也是通過同學輾轉找到她的。次日上午，她專程趕到派出所，為林同學辦理換證業務。

　　據了解，2個多月來，歐林紅加班為十余名學生辦理了相關業務。

　　盡心盡力辦理業務服務僑胞贏得稱贊

　　歐林紅介紹，螺洲派出所轄區企業有100多家，民辦企業大都從事對外貿易，僑胞比較多。不少僑胞會把孩子送回老家，由老人幫忙照顧，而他們自己每年都要出入境數次。

　　據悉，這些僑胞出入境商務簽證居多，回來后僅是短暫停留，時間的隨意性較大，所以不少人都是在臨行前一天才記起還未辦理境外人員登記注銷手續。

　　僑胞侯女士說，以前在其他城市，遇到周末就必須把出行時間安排到下一周，“有時做生意急著要趕過去，遇到這種情況，挺不方便的。”

　　面對僑胞的需求，歐林紅熱情服務做好落地登記，還會主動告知只要提前打電話預約，即使周末也可以辦理相關業務。

　　“歐姐不僅主動提醒我們去辦落地登記，還會盡量把時間安排在我們方便的時候，比如上次我提出安排在星期六，她二話不說就同意了。真是太熱心了!”侯女士說。

　　幾十年如一日從事戶籍工作，歐林紅立足本職，用微笑“擦亮”窗口，用服務贏得了人心。