“醫社保退費一窗辦理真是太高效了，原以為下午辦不完，沒想到20多分鐘就辦好了。”近日，在倉山區政務服務中心辦理醫社保退費業務的福建省建設工程咨詢有限公司員工張亞雄高興地說。

　　辦事群眾的幸福感，源于倉山區推動政務服務提質增效，在更多領域、更大范圍實現“高效辦成一件事”。7月，倉山區聚焦企業群眾申請醫社保退費業務在窗口來回跑問題，創新建立醫社保退費業務內部審核流轉機制，減少業務辦理環節、申請材料和辦理時間，實現醫社保退費業務從“一廳辦好”升級為“一窗辦好”。

　　“改革前，納稅人辦理醫社保退費時，要先到稅務窗口查詢是否符合退費條件，填寫申請后，前往醫社保窗口進行審核，再回到稅務窗口辦理退費手續，多次取號、重復跑動的退費流程導致業務辦理效率低下、不便捷。”倉山區行政服務中心管委會相關負責人說，今年以來，倉山區建立“局長進窗口走流程”“政務服務體驗官”等工作機制，組織醫保、社保、稅務部門研究業務流程優化提升方法，重塑流程優舉措、內部流轉減跑動、部門聯動提效能，“改革后，由稅務部門牽頭負責向醫社保部門發起聯合審核，辦事效率進一步提高。”

　　醫社保退費業務“一窗辦好”，是倉山區積極開展“強產業 優環境”專項行動的生動實踐。今年以來，倉山區深入實施營商環境6.0版改革，集聚各級各部門力量，著力建機制、強堡壘、搭載體、優服務，全力打造市場化、法治化、國際化一流營商環境，激發市場主體活力。

　　“積極推進跨部門集成辦理，今年全區已設置8個‘高效辦成一件事’服務專窗，推行國辦13項‘高效辦成一件事’和市級15項精品‘高效辦成一件事’服務，推行‘數據最多采一次’工作，減輕企業、辦事群眾數據采集填報負擔。”倉山區優化營商環境工作領導小組辦公室相關負責人說，該區還開設“無證明”服務窗口，加快推進“無證明城市”建設，組織開展“局長進窗口走流程”活動，優化提升高頻政務服務事項，創新工程建設項目審批模式，實現“簽約即發證、拿地即開工”，不斷提升政務服務環境。

　　倉山區還持續優化提升要素環境，今年已舉辦9場“煙山鵲橋薈”等政金企對接活動，幫助7家企業獲得授信資金7.93億元，協調14家金融機構年計劃投放信貸資金1500億元，推動搭建“母基金+子基金”框架，加快設立投資規模3億元的母基金，母基金下設2只合計規模1.3億元的子基金，著力實現政府有限基金撬動社會優勢資本。

　　得益于優良的營商環境，倉山區今年新增市場主體13532戶，市場主體總量達17.8萬戶，均居全市第一。

　　倉山區主要領導表示，將深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，深入實施“強產業 優環境”專項行動，逐步提高一體化政務服務能力，在夯實政務服務標準化、規范化、便利化的基礎上，持續開展“視頻辦”“智慧辦”“無證明城市”“數據最多采一次”“高效辦成一件事”等工作，并通過直播的方式宣傳政務服務創新舉措，著力打造“i倉商”特色品牌。同時，通過開展營商環境體驗活動，發現各領域營商環境存在的問題，倒逼責任主體服務質量優化提升，不斷拓寬政企溝通渠道，讓市場信心更穩、企業干勁更足、經濟發展更有活力。

　　（來源：福州日報）