為切實(shí)提升東韻社區(qū)工會(huì)驛站服務(wù)效能，更好滿足新就業(yè)勞動(dòng)者需求，7月15日下午，東升街道聯(lián)合倉山區(qū)新就業(yè)形態(tài)聯(lián)合工會(huì)在東韻社區(qū)工會(huì)驛站開展“傾聽勞動(dòng)者聲音 促工會(huì)驛站服務(wù)提升”新就業(yè)勞動(dòng)者座談會(huì)。活動(dòng)邀請了網(wǎng)約車司機(jī)、外賣小哥等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者代表參與，通過實(shí)地參觀與深入交流，共商服務(wù)優(yōu)化良策。

　　活動(dòng)伊始，東升街道東韻社區(qū)書記王鑫帶領(lǐng)參會(huì)代表實(shí)地參觀工會(huì)驛站。從休息區(qū)到閱讀角，從應(yīng)急物資儲(chǔ)備點(diǎn)到便民留言墻，王鑫書記向大家詳細(xì)介紹了驛站的各項(xiàng)功能區(qū)域以及政策咨詢、技能培訓(xùn)等延伸服務(wù)。

　　現(xiàn)場，東韻社區(qū)工會(huì)驛站利用新就業(yè)勞動(dòng)者走街串巷、熟悉社情、貼近居民的優(yōu)勢，搭建治理友好環(huán)境，鼓勵(lì)快遞、外賣小哥擔(dān)任“移動(dòng)網(wǎng)格員”，加入紅色小哥志愿群，制定“發(fā)現(xiàn)-處置-反饋-激勵(lì)”標(biāo)準(zhǔn)化流程。同時(shí)東韻社區(qū)工會(huì)驛站還推出新就業(yè)群體志愿服務(wù)積分兌換活動(dòng)，對新就業(yè)群體志愿者參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、文化志愿服務(wù)、關(guān)愛鄰里等社區(qū)治理活動(dòng)進(jìn)行量化賦分，激發(fā)新就業(yè)群體參與志愿服務(wù)的熱情，也給予志愿者實(shí)實(shí)在在的回饋。

　　參觀結(jié)束后，座談會(huì)正式召開。鄒冰主席首先介紹了當(dāng)前工會(huì)驛站的服務(wù)現(xiàn)狀及下一步優(yōu)化方向，隨后邀請代表們結(jié)合自身需求，提出對服務(wù)陣地、服務(wù)事項(xiàng)的意見建議。

　　“我們跑網(wǎng)約車，最需要的是能隨時(shí)解決小問題的便利服務(wù)，比如電動(dòng)打氣筒、車載搭電寶等等。”一位網(wǎng)約車司機(jī)率先發(fā)言。美團(tuán)代表發(fā)言:“希望驛站能幫忙申請免費(fèi)或優(yōu)惠的體檢。”“我們外賣小哥夏天跑單最遭罪，”另一位代表接過話頭，“要是驛站能在高溫天備點(diǎn)菊花茶等消暑飲品，肯定能幫我們解暑。”

　　針對大家的訴求，工作人員認(rèn)真記錄，并表示將梳理匯總后推進(jìn)落實(shí)。座談會(huì)尾聲，東韻社區(qū)工會(huì)驛站為參會(huì)代表發(fā)放了“夏送清涼”慰問品，表達(dá)了對新就業(yè)勞動(dòng)者的關(guān)懷與支持。

　　此次座談會(huì)通過“參觀+座談”的形式，搭建了勞動(dòng)者與工會(huì)之間的溝通橋梁。未來，東韻社區(qū)工會(huì)驛站將以此次座談會(huì)為契機(jī)，聚焦新就業(yè)勞動(dòng)者的“急難愁盼”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，讓驛站真正成為勞動(dòng)者“累了能歇腳、渴了能喝水、餓了能熱飯、病了能用藥”的“溫暖港灣”。

　　來源：東升街道