為切實提升東韻社區工會驛站服務效能，更好滿足新就業勞動者需求，7月15日下午，東升街道聯合倉山區新就業形態聯合工會在東韻社區工會驛站開展“傾聽勞動者聲音 促工會驛站服務提升”新就業勞動者座談會。活動邀請了網約車司機、外賣小哥等新就業形態勞動者代表參與，通過實地參觀與深入交流，共商服務優化良策。

　　活動伊始，東升街道東韻社區書記王鑫帶領參會代表實地參觀工會驛站。從休息區到閱讀角，從應急物資儲備點到便民留言墻，王鑫書記向大家詳細介紹了驛站的各項功能區域以及政策咨詢、技能培訓等延伸服務。

　　現場，東韻社區工會驛站利用新就業勞動者走街串巷、熟悉社情、貼近居民的優勢，搭建治理友好環境，鼓勵快遞、外賣小哥擔任“移動網格員”，加入紅色小哥志愿群，制定“發現-處置-反饋-激勵”標準化流程。同時東韻社區工會驛站還推出新就業群體志愿服務積分兌換活動，對新就業群體志愿者參與社區環境衛生整治、文化志愿服務、關愛鄰里等社區治理活動進行量化賦分，激發新就業群體參與志愿服務的熱情，也給予志愿者實實在在的回饋。

　　參觀結束后，座談會正式召開。鄒冰主席首先介紹了當前工會驛站的服務現狀及下一步優化方向，隨后邀請代表們結合自身需求，提出對服務陣地、服務事項的意見建議。

　　“我們跑網約車，最需要的是能隨時解決小問題的便利服務，比如電動打氣筒、車載搭電寶等等。”一位網約車司機率先發言。美團代表發言:“希望驛站能幫忙申請免費或優惠的體檢。”“我們外賣小哥夏天跑單最遭罪，”另一位代表接過話頭，“要是驛站能在高溫天備點菊花茶等消暑飲品，肯定能幫我們解暑。”

　　針對大家的訴求，工作人員認真記錄，并表示將梳理匯總后推進落實。座談會尾聲，東韻社區工會驛站為參會代表發放了“夏送清涼”慰問品，表達了對新就業勞動者的關懷與支持。

　　此次座談會通過“參觀+座談”的形式，搭建了勞動者與工會之間的溝通橋梁。未來，東韻社區工會驛站將以此次座談會為契機，聚焦新就業勞動者的“急難愁盼”，持續優化服務內容，讓驛站真正成為勞動者“累了能歇腳、渴了能喝水、餓了能熱飯、病了能用藥”的“溫暖港灣”。

　　來源：東升街道