近日，新華社客戶端刊發文章《福州倉山區：真抓實干推進作風建設走深走實》，正文如下：

　　福州市倉山區越來越多的黨員干部撲下身子，沉到一線，以釘釘子精神推進作風建設，真正把問題解決到群眾心坎上，切實提升人民群眾的獲得感和幸福感。

　　入社區、進企業、跑商戶，下基層、辦實事、拉家常……福州市倉山區開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育以來，越來越多的黨員干部撲下身子，沉到一線，想群眾所想，急群眾所急，解群眾所難，以釘釘子精神推進作風建設，真正把問題解決到群眾心坎上，切實提升人民群眾的獲得感和幸福感。

　　“現在辦起事情來，越來越方便了！”近日，在倉山區螺洲鎮螺洲社區，劉先生指著“服務清單”說，“有了這張清單，剩下的事只要交給社區干部就行啦。我們再也不會因為交材料而耽誤自己的事情了。”

　　這張“服務清單”梳理出40項經常性服務事項，明確了事項的申辦材料、辦理時限、辦理途徑等9項內容，創新“協理員線下分級辦理”制度，推行村級主辦、村級代辦、村級協辦三種服務方式，助力打造“一刻鐘便民生活圈”，讓群眾的獲得感更足了。

　　不僅做好減法，更要善做加法。倉山區委組織部持續聚焦基層治理體系建設，以相互聯動、多元參與的村（社區）規范化運行“權責、服務、指導”三張清單制度，構建制度化、規范化的基層治理閉環體系，以黨建引領推動基層治理方式創新、能力提質，為村（社區）干部減負增效。

　　過去，部分基層干部怕擔責，以臺賬留痕、打卡簽到等方式“自保”，反而加重工作負擔。對此，倉山區堅持容錯與糾錯相結合，積極探索建立紀委監委、組織部等多部門共同參與的容錯會商長效機制，聚焦重點領域，“分領域、清單式”明確解決歷史遺留問題等5方面10個“試錯空間”，推動容錯糾錯程序具體化和結果運用規范化，旗幟鮮明地鼓勵和保護勇于改革創新的領導干部。

　　從此前需要到現場提交紙質招租材料到云端平臺電子檔一次完成，在倉山區紀委指導推動下，區國資公司開發“榕易租”資產競價平臺，以“互聯網+電子競價”的方式規范農村集體資產出租，推動資產線上招租、公開競價、廉潔運營。

　　“榕易租”打破傳統招租方式，找準“關鍵點”“風險點”“結合點”，實行“透明交易、公平競價、陽光招租”。自平臺上線以來，成交村集體資產624宗，中標房產總面積455984.4平方米，成交總價22.1億元，溢價金額2.97億元，溢價率15.52%。

　　“沒想到僅用一個半小時就辦完了出版物經營許可證！”市民陳先生需要辦理出版物經營許可證等審批手續，倉山區政務服務中心綜窗工作人員了解情況后，主動靠前服務，引導群眾辦理“開書店一件事”。

　　區政務服務中心結合窗口服務特點，積極落實福州市“精品一件事”服務改革，通過強化內部資源整合、優化辦事窗口、完善聯動機制等方式為企業和群眾提供“一件事”貼心服務。“開書店一件事”申請材料從26份精簡至12份，跑腿次數從6次壓減至最多2次，大大縮減辦理時限。

　　倉山區聚焦推動資源和力量下沉，破解基層“人少”難題，把征遷交地一線、重要項目建設一線等作為踐行“四下基層”的重要領域。

　　踐行“馬上就辦，真抓實干”精神，倉山區推進“千名干部進千企”行動，深化一事一議、一企一策服務模式，建立健全企業點題、一線接辦、部門協同、區委研定機制。全區39名處級領導干部帶頭進園區、進樓宇、進項目，每季度第一個月開展“服務企業月”行動，聚焦企業關切、全力破解難題，迄今全區干部走訪企業1758次、解決問題386個。

　　在南湖片區，黨員干部們踐行“一線工作法”，白天進戶丈量、深夜研判方案成為常態。征遷干部陳燕的筆記本上密密麻麻記錄著群眾訴求：為獨居老人聯系周轉房、幫經營戶對接新商鋪……“與其坐在辦公室催進度，不如把服務送到群眾心坎上。”

　　“補償標準是否透明？”“安置房質量怎么保障？”面對征遷戶的疑慮，倉山區將“宣傳黨的方針政策下基層”作為破題關鍵。6支由黨員干部、律師團隊等組成的“政策快遞小分隊”，在項目現場、群眾家門口深入宣傳解讀征遷交地政策，開展現場辦公、接待來訪、協調問題等事項。至7月23日已封房1199棟1451戶，占比96.86%；已簽約1186棟1446戶，占比96.53%。

　　來源：新華社客戶端、南臺黨旗揚