垃圾分類機器人根據(jù)居民需要預(yù)約“上門收件”。記者 陳暖攝

社區(qū)智慧平臺結(jié)合智能設(shè)備，通過“一張圖”對社區(qū)進行全面有效的治理；居民在“微”平臺上動動手指，即可搞定社區(qū)辦事，享受商品配送到家的服務(wù)；測溫、環(huán)境消殺、安防等機器人各司其職，為社區(qū)工作者減輕負擔(dān)，讓居民的生活更加智慧……作為今年“數(shù)字倉山”智能應(yīng)用項目的成果，不久前，倉山區(qū)金山街道中天社區(qū)建成我市首個具有數(shù)字化特色的精品社區(qū)。

17日，記者走進該社區(qū)，實地感受智慧社區(qū)的魅力。

在社區(qū)服務(wù)中心，墻上的“孿生社區(qū)”十分顯眼。“這是我們的社區(qū)智慧平臺，將社區(qū)的外貌全景和內(nèi)置數(shù)據(jù)全部數(shù)字化，投放在電子大屏幕上，實現(xiàn)社區(qū)數(shù)字化治理。”中天社區(qū)黨委書記陳卉告訴記者，平臺運用5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)字孿生等技術(shù)，將社區(qū)黨建、應(yīng)急、人口分析、網(wǎng)格治理等應(yīng)用場景進行整合，通過“一張圖”對社區(qū)人、事、物、環(huán)境等進行全面有效的治理，形成對社區(qū)人口、突發(fā)事件、應(yīng)急資源等綜合可視化管理和指揮調(diào)度。

平臺還結(jié)合門禁感知、視頻AI、梯聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)感知等智能設(shè)備，實現(xiàn)社區(qū)全天候、全時段、全方位滾動式排查，做到問題隱患提前預(yù)警、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、快速處置。“鼠標(biāo)輕輕一點，我們就可以在大屏幕上詳細查看社區(qū)各點位的實時情況，大到火災(zāi)識別、疫情防控，小到小區(qū)垃圾分類、老人摔倒、車道占用、電動車入梯等，然后快速介入處理。”陳卉說，不久前，有人將垃圾隨意丟到轄區(qū)馬路邊的綠化帶上，被平臺監(jiān)測到后，社區(qū)工作人員立即趕到現(xiàn)場處理，確保了環(huán)境的整潔。

引入多款機器人助力社區(qū)治理也是中天智慧社區(qū)的一大特色。在記者采訪的過程中，社區(qū)服務(wù)中心里的服務(wù)機器人“笨小寶”和消殺機器人“笨小新”一直在工作，一個負責(zé)給進入人員測溫，一個負責(zé)大廳的環(huán)境消殺。“您當(dāng)前體溫36.5℃，體溫正常！”當(dāng)居民靠近“笨小寶”，它立刻報出了體溫，十分“聰明”。

在機器人指揮中心，社區(qū)工作人員正通過電腦屏幕查看小區(qū)的安防情況。“這是我們安防巡邏車‘笨小邏’在小區(qū)開展巡邏實時傳回的畫面，如果發(fā)現(xiàn)危險，它還會進行預(yù)警。”社區(qū)工作人員說，小區(qū)里還有物流快遞機器人“笨小遞”和垃圾分類機器人“笨小類”，為居民提供服務(wù)，助力智慧社區(qū)建設(shè)。

智慧社區(qū)讓居民生活更幸福的密碼遠不止如此。如今在中天社區(qū)，居民只要通過關(guān)注微信公眾號“問需金山”，就可以全面參與社區(qū)生活，實現(xiàn)事情身邊辦、網(wǎng)上辦、掌上辦。“居民可在線查詢各類信息、咨詢預(yù)約、反饋意見、購買物品，我們也會在線發(fā)布各類志愿者服務(wù)需求和興趣課程等，讓居民足不出戶即可掌握社區(qū)信息、解決問題。”陳卉介紹。

“社區(qū)越來越好了，我們住在這里很幸福。”家住中天金海岸領(lǐng)秀苑的吳奶奶高興地說。

（來源：福州日報 記者 王玉萍）