垃圾分類機器人根據居民需要預約“上門收件”。記者 陳暖攝

社區智慧平臺結合智能設備，通過“一張圖”對社區進行全面有效的治理；居民在“微”平臺上動動手指，即可搞定社區辦事，享受商品配送到家的服務；測溫、環境消殺、安防等機器人各司其職，為社區工作者減輕負擔，讓居民的生活更加智慧……作為今年“數字倉山”智能應用項目的成果，不久前，倉山區金山街道中天社區建成我市首個具有數字化特色的精品社區。

17日，記者走進該社區，實地感受智慧社區的魅力。

在社區服務中心，墻上的“孿生社區”十分顯眼。“這是我們的社區智慧平臺，將社區的外貌全景和內置數據全部數字化，投放在電子大屏幕上，實現社區數字化治理。”中天社區黨委書記陳卉告訴記者，平臺運用5G、大數據、云計算、物聯網、人工智能、數字孿生等技術，將社區黨建、應急、人口分析、網格治理等應用場景進行整合，通過“一張圖”對社區人、事、物、環境等進行全面有效的治理，形成對社區人口、突發事件、應急資源等綜合可視化管理和指揮調度。

平臺還結合門禁感知、視頻AI、梯聯網、物聯感知等智能設備，實現社區全天候、全時段、全方位滾動式排查，做到問題隱患提前預警、統籌協調、快速處置。“鼠標輕輕一點，我們就可以在大屏幕上詳細查看社區各點位的實時情況，大到火災識別、疫情防控，小到小區垃圾分類、老人摔倒、車道占用、電動車入梯等，然后快速介入處理。”陳卉說，不久前，有人將垃圾隨意丟到轄區馬路邊的綠化帶上，被平臺監測到后，社區工作人員立即趕到現場處理，確保了環境的整潔。

引入多款機器人助力社區治理也是中天智慧社區的一大特色。在記者采訪的過程中，社區服務中心里的服務機器人“笨小寶”和消殺機器人“笨小新”一直在工作，一個負責給進入人員測溫，一個負責大廳的環境消殺。“您當前體溫36.5℃，體溫正常！”當居民靠近“笨小寶”，它立刻報出了體溫，十分“聰明”。

在機器人指揮中心，社區工作人員正通過電腦屏幕查看小區的安防情況。“這是我們安防巡邏車‘笨小邏’在小區開展巡邏實時傳回的畫面，如果發現危險，它還會進行預警。”社區工作人員說，小區里還有物流快遞機器人“笨小遞”和垃圾分類機器人“笨小類”，為居民提供服務，助力智慧社區建設。

智慧社區讓居民生活更幸福的密碼遠不止如此。如今在中天社區，居民只要通過關注微信公眾號“問需金山”，就可以全面參與社區生活，實現事情身邊辦、網上辦、掌上辦。“居民可在線查詢各類信息、咨詢預約、反饋意見、購買物品，我們也會在線發布各類志愿者服務需求和興趣課程等，讓居民足不出戶即可掌握社區信息、解決問題。”陳卉介紹。

“社區越來越好了，我們住在這里很幸福。”家住中天金海岸領秀苑的吳奶奶高興地說。

（來源：福州日報 記者 王玉萍）