近期，福州市公安局對(duì)湖派出所積極依托e體+智慧賦能體系，在服務(wù)群眾求助、化解矛盾糾紛等方面取得良好成效，受到轄區(qū)群眾廣泛好評(píng)。 “找到了，在煙臺(tái)山，馬上聯(lián)系倉(cāng)前派出所協(xié)助處置！”10月7日，對(duì)湖派出所民警接到群眾報(bào)警求助，僅3個(gè)小時(shí)就成功尋獲1位走失老人。 當(dāng)天中午11時(shí)許，家住康山里小區(qū)的高女士來(lái)到對(duì)湖所報(bào)警，稱其患有阿爾茲海默癥的母親走失。“我媽83歲了，早上從師大附近走失，到處都找不到。”面對(duì)高女士焦急萬(wàn)分的求助，值班民警一方面仔細(xì)詢問(wèn)老人的衣著外貌等特征，一方面迅速啟用e體+數(shù)字防控平臺(tái)開(kāi)展查找。 通過(guò)“平安福州”視頻監(jiān)控系統(tǒng)，民警從師大附近一路追蹤至倉(cāng)前路。由于正值國(guó)慶假期，倉(cāng)前路周邊的來(lái)往游客眾多，給人員查找工作造成了很大難度。“老人到了煙臺(tái)山后，就很難確定老人的具體位置，稍不留神就不見(jiàn)蹤影了。”于是，民警馬上啟動(dòng)e體+區(qū)域聯(lián)勤機(jī)制，聯(lián)系屬地派出所值班民警協(xié)助找人。

下午14時(shí)許，在倉(cāng)前派出所民警的協(xié)助下，在江心公園的入口找到了走失老人。10月10日下午，高女士將一面印有“保一方平安，護(hù)人民幸福”的錦旗送到對(duì)湖派出所，對(duì)民警幫其找回母親表示感謝！

高女士錦旗送到對(duì)湖派出所，對(duì)民警幫其找回母親表示感謝

除了不斷完善視頻圍欄建設(shè)，持續(xù)織密數(shù)字防控感知網(wǎng)外，對(duì)湖派出所還充分運(yùn)用“e體+”多維調(diào)處中心強(qiáng)化矛盾糾紛化解。 10月9日18時(shí)許，倉(cāng)山區(qū)對(duì)湖街道某小區(qū)業(yè)主許女士將鄰居李先生的犬只帶出玩耍，造成犬只走失。雙方因賠償金額分歧較大，進(jìn)而引發(fā)糾紛。接警后，對(duì)湖派出所將該起糾紛移交e體+多維調(diào)處中心處置。 據(jù)e體+多維調(diào)處中心的專職調(diào)解員介紹，犬只屬于個(gè)人財(cái)產(chǎn)，許女士理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但李先生提出的賠償金額遠(yuǎn)超犬只本身價(jià)值，又無(wú)法提供相應(yīng)的佐證材料。于是，調(diào)解員從“遠(yuǎn)親不如近鄰”的角度出發(fā)開(kāi)展耐心勸導(dǎo)，最終成功促使雙方資源簽訂了調(diào)解協(xié)議書(shū)。 據(jù)悉，對(duì)湖派出所e體+多維調(diào)處中心運(yùn)行近3個(gè)月來(lái)，共調(diào)處各類矛盾糾紛26起，調(diào)解率高達(dá)100%。由黨委、政府牽頭，職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)，社會(huì)力量參與的智慧賦能化解矛盾糾紛機(jī)制，有效實(shí)現(xiàn)了政治、法律、社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。 對(duì)湖派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們還將繼續(xù)探索智慧賦能與警務(wù)實(shí)戰(zhàn)的深度融合，進(jìn)一步提升轄區(qū)群眾的安全感、獲得感和滿意度。

（來(lái)源：福州市公安局倉(cāng)山分局、對(duì)湖派出所）